DIGITAL BANK PORTAL
LA SOLUTION DIGITAL BANK PORTAL
C’est le module banque en ligne de ACE3I Digital Web Portal. Il expose les services de votre banque ou microfinance au travers d’une interface sécurisée fiable et performante.
Facilitez l’accès à vos services bancaires par internet.
Avantages
- Efficacité de la relation client
- Optimiser l'offre des services en ligne
- Améliorer l’accessibilité de votre service
- Réduction de coût de production
Services métiers
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Consultation des opérations sur les comptes clients
Vos clients peuvent consulter leurs opérations même celles en attente de validation pour avoir le suivi en temps réel et mieux gérer leur compte.
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Gestion des opérations
Vos clients peuvent initier des virements, des prélèvements automatiques.
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Gestion des crédits
Offrez la simulation ainsi que la demande de crédit avec un tableau d’amortissement à vos clients.
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Documents bancaires numérisés
Offrez le relevé d’identité Bancaire (RIB) et autres documents bancaires sous forme électronique avec la possibilité de téléchargement.
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Gestion des devises
Disposez d’un service de convertisseur de devises.
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Messagerie instantanée
Optimisez la communication et le travail collaboratif par le biais d’une messagerie intranet et client.
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Statistiques
Disposez des informations statistiques avec des indicateurs clés de performance.
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Gestion des demandes
Faciliter les demandes de virement, de carte et de chéquier, de rendez-vous etc. à vos clients.
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Gestion des clients ou abonnés
Ayez une maîtrise des informations clients et abonnés.
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Gestion des oppositions
Permettez des actions d’opposition sur un compte, une carte bancaire et chéquier aux clients.
DIGITAL INSURANCE PORTAL
LA SOLUTION INSURANCE PORTAL
Digital Insurance Portal est le module assurance de ACE3I Digital Web Portal. Il propose les services de votre compagnie d’assurance en ligne via des fonctionnalités robustes et compétitives.
Maximisez votre offre pour un parcours client efficace.
Avantages
- Accès rapide et sûr à tous vos documents d’assurance
- Mis à jour instantanée des informations
- Relation client efficace
- Augmenter votre chiffre d’affaires
Services métiers
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Consultation des opérations sur les comptes clients
Vos clients peuvent consulter leurs opérations même celles en attente de validation pour avoir le suivi en temps réel et mieux gérer leur compte.
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Comparateur d’offre d’assurance
Faites comparer vos différentes offres d’assurance par vos clients.
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Documents d’assurance numérisés
Mettez à disposition des documents : police d’assurance, notice annexée au contrat, etc. sous format électronique avec possibilité de téléchargement.
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Messagerie instantanée
Optimisez la communication et le travail collaboratif grâce à une messagerie intranet et client.
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Solution multi produit & service
Proposez tous vos services et produits d’assurance : Assurance vie, maladie, accident, prévoyance & patrimoine, risque, etc. et Digital Insurance Portal est la solution la mieux adaptée.
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Facilité de prise de décision
Disposez des informations statistiques pour une prise de décision en temps réel.
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Gestion des demandes
Facilitez les demandes de souscription à tout type d’assurance à savoir : assurance vie, maladie, accident, prévoyance & patrimoine, risque, etc.
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Gestion des clients ou abonnés
Gérez les informations clients et abonnés de façon optimisée.
DIGITAL ENTERPRISE PORTAL
LA SOLUTION ENTERPRISE PORTAL
Digital Enterprise Portal est la solution entreprise de ACE3I Digital Web Portal. Tous vos services et produits optimisés en ligne pour les rendre plus accessible tout en diminuant vos coûts.
Le client reste roi grâce à la latitude offerte.
Avantages
- Services performants
- Efficacité de la relation client
- Engager vos clients à tout moment
- Améliorer votre image de marque
Services métiers
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Organisation et diffusion des contenus
Classez ou catégorisez les données vidéos, photos, articles, plans etc. selon un plan de classement prédéfini, correspondant aux besoins des utilisateurs du portail.
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Plusieurs options d’accès
Bénéficiez de différents moyens d’accès à la solution dont l’intranet, l’extranet, et l’internet.
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Contrôle d'accès centralisé et gestion des utilisateurs
Ayez une gestion centralisée des droits des profils et utilisateurs pour optimiser la sécurité des données.
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Gestion de produits & services
Promouvez vos produits, services en ligne pour augmenter votre notoriété et votre chiffre d’affaires.
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Communication et travail collaboratif
Facilitez le travail collaboratif à travers la messagerie électronique intranet et client ainsi que la gestion des agendas de groupe.
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Gestion des commandes
Suivez les demandes clients afin de les satisfaire en temps réel.
DIGITAL MOBILE PORTAL
LA SOLUTION DIGITAL MOBILE PORTAL
Digital Mobile Portal est la version mobile de ACE3I Digital Web Portal. Tous vos services et produits optimisés en ligne pour les rendre plus accessibles tout en diminuant vos coûts.
Vos offres jouissent de la puissance de la mobilité.
Avantages
- Accès souple à vos services et produits
- Adapter vos offres aux comportements clients
- Gagner du temps
- Maximiser vos coûts
Services métiers
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Acquisition et fidélisation des clients
Créez une interaction de confiance avec vos clients et gagner de nouveaux prospects.
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Notification par rapport à la disponibilité des produits
Informez vos clients sur la disponibilité des produits et services par des fonctions de notification intégrées.
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Gestion des commandes
Gérez les commandes clients selon les besoins et de façon optimisée.
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Aisance de mobilité client
Avec la mobilité offerte, engagez vos clients en offrant vos produits en temps réel.
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Traitement de données automatisé
Offrez une mise à jour automatisée des informations aux clients.
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Accessibilité élevée
Rendez vos services sont disponible 24h/24 et 7j/7.